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NUMÉROS D’ URGENCE & UTILES

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :

  • Qui suis-je? Vous êtes victime, témoin… Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
  • Où suis-je ? Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
  • Pourquoi j’appelle ? précisez les motifs de votre appel.

N’oubliez pas de vous exprimer clairement auprès de votre interlocuteur. Le temps que vous passez au téléphone n’est jamais inutile, ne retarde jamais l’intervention et permet la meilleure réponse à l’urgence pour laquelle vous l’appelez.

Enfin écoutez attentivement les conseils données sur la conduite à tenir avant l’arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.

15 SAMU

Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

17 Police Secours

Pour signaler une infraction qui nécessite l’intervention immédiate de la police
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

18 Sapeurs-Pompiers

Pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

112 Numéro d’appel d’urgence européen

Si vous êtes victime ou témoin d’un accident en France ou dans un pays de l’Union Européenne
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

114 Numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes

Si vous êtes victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours.
Numéro accessible par SMS
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

119 Allo Enfance en Danger

Le 119 est le numéro national dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l’être.
Permanence d’écoute 24h sur 24 disponible tous les jours y compris les week-ends et jours fériés.
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

SMEA : Service eau potable et assainissement (urgences) : 05 61 82 61 80

E.D.F. : 0810 131 333 – http://www.sousleslignes-prudence.com/

G.D.F. : 0810 433 081

Enedis (réseau d’électricité en France) : 09 72 67 50 31

Assainissement (SDEA) : 05 61 82 61 80

Allo service public : 3939

05 61 82 61 80 SMEA : Service eau potable et assainissement (urgences)

Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

0810 131 333 EDF

Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

0810 433 081 GDF

Pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins
Numéro d’urgence gratuit pouvant être composé d’un téléphone fixe ou portable, même bloqué ou sans crédit.

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